Información importante

Antes del paseo

Salud y vacunas al día

Vacunas vigentes, desparasitación y control antipulgas/garrapatas al día. Si tu perro tiene alguna condición médica o está con medicamentos, indícalo al reservar.

Premios, agua y necesidades especiales

Llevamos agua y hacemos pausas de olfato. Damos premios solo con tu autorización (cuéntanos marca, alergias o dieta). Puedes enviar abrigo/impermeable si lo necesita.

Acceso al domicilio y llaves

Indícanos cómo ingresar (conserjería, caja de llaves o duplicado). Resguardamos llaves con código anónimo y registro. Avísanos si habrá alguien en casa.

Reporte post-paseo

Te enviamos un resumen con foto y observaciones: ánimo, ruta aproximada, pipí/popó y notas de comportamiento.

Cancelaciones y reprogramaciones

Puedes reprogramar sin costo hasta 6 h antes. Con menos de 6 h aplica un cargo del 50%. Si el paseador falta, reagendamos o devolvemos.

Emergencias y cobertura

Ante una urgencia veterinaria te contactamos de inmediato; si no respondes y es crítico, actuamos por su bienestar y te informamos al instante. Cobertura: las comunas disponibles se muestran al reservar (si tu zona no aparece, consúltanos).